Software TPV para restauração que funciona com o equipamento que já tem

Na nuvem, para bares, restaurantes e cafés. Funciona no tablet, no computador ou no telemóvel que já está no seu balcão, imprime na sua impressora térmica atual e emite talões adaptados ao VeriFactu.

Experimentar Demo TPV

Um software TPV na nuvem para restauração, para bares, restaurantes e cafés. Funciona no tablet, no computador ou no telemóvel que já está no seu balcão, imprime na sua impressora térmica atual e emite talões adaptados ao VeriFactu. Sem comprar equipamentos novos e sem comissão por pedido.

O que é um software TPV para restauração?

É o programa que regista os pedidos, envia as comandas para a cozinha e emite o talão com validade fiscal. Na restauração distingue-se de um TPV de comércio por ter de gerir mesas, passagens de cozinha, divisões de conta e modificadores por prato.

A confusão habitual é entre o software e a máquina. O TPV físico é ferro: ecrã tátil, gaveta e impressora. O software é o que decide se o seu empregado demora três segundos ou trinta a lançar uma rodada. Pode mudar o segundo sem tocar no primeiro, e essa é precisamente a parte que quase ninguém lhe conta quando vai comprar um TPV.

É preciso comprar hardware novo para usar um TPV na nuvem?

Não. Um TPV na nuvem funciona no navegador, por isso serve qualquer dispositivo com ecrã: um tablet Android, um iPad, um portátil com Windows ou o próprio telemóvel do empregado. A impressora térmica que já tem costuma servir tal como está, ligada por USB, Ethernet ou Bluetooth.

Aqui vai o que aprendemos a montá-lo a sério. Numa padaria com café instalámos o Mesapp sobre o que já havia: um dispositivo Android no balcão e um Windows 10 na retaguarda. Funcionou nos dois desde o primeiro dia, mas houve que mexer em duas coisas. A primeira, as margens do talão, porque a largura de impressão não coincidia e o texto saía desalinhado. A segunda é a que mais nos surpreendeu: ativar o corte automático do papel. A impressora tinha cortador desde sempre, e o TPV anterior nunca o tinha configurado. Andavam há meses a cortar os talões à tesoura, convencidos de que a impressora não cortava.

Essa é a parte que não aparece em nenhum catálogo. Mudar de software não costuma ser comprar máquinas, é descobrir o que as máquinas que já pagou podiam fazer e ninguém ativou.

Quanto custa por mês um software TPV para restauração?

No Mesapp, entre 29 e 119 € por mês com pagamento anual (de 45 a 149 € com pagamento mensal), consoante o tamanho do negócio. O preço está publicado e não há comissão sobre o que vender. O teste é de 14 dias e não pede cartão.

PlanoPagamento anualPagamento mensalPara quem
Digital29 €/mês · 348 €/ano45 €/mêsMenu digital e pedidos QR, sem gestão de sala
Restaurante59 €/mês · 708 €/ano79 €/mêsUm espaço com sala, cozinha e controlo de stock
Grupo119 €/mês · 1.428 €/ano149 €/mêsVários espaços com painel centralizado

Preços sem IVA.

Compare com dois custos que nem sempre se veem. Um, o hardware: se o equipamento que tem funciona, essa despesa inicial desaparece por completo. Dois, a comissão por pedido: as plataformas que ficam com uma percentagem de cada pedido por QR custam-lhe mais quanto melhor lhe corre, exatamente ao contrário do que lhe interessa. Aqui, 100 % do que vende por QR é seu.

O TPV funciona se a internet cair?

Sim. O Mesapp é uma aplicação web progressiva que guarda os pedidos no dispositivo quando não há ligação e sincroniza sozinha assim que volta. Continua a anotar pedidos e a cobrar.

É a pergunta que mais se repete, e faz sentido: um bar cheio com o wi-fi em baixo não pode parar quinze minutos. Convém que o teste você antes de decidir, no seu espaço e com a sua cobertura, não numa demo comercial com fibra.

Que software TPV cumpre o VeriFactu e a partir de quando é obrigatório?

O Mesapp emite talões com o código QR verificável e encadeia os registos para que não possam ser alterados sem deixar rasto. Sobre o prazo, há duas datas diferentes e confundem-se constantemente.

Uma é a de quem fabrica o software e já passou. A outra é a sua, e está para chegar. Segundo a Agência Tributária espanhola, após o adiamento aprovado pelo Real Decreto-lei 15/2025, as entidades que apresentam o Imposto sobre Sociedades devem ter adaptados os seus sistemas de faturação antes de 1 de janeiro de 2027, e os restantes obrigados tributários antes de 1 de julho de 2027.

Traduzido ao seu caso: se o seu bar é uma sociedade, é em janeiro de 2027. Se é trabalhador independente, em julho de 2027.

E um aviso sobre o vocabulário do setor, porque vai encontrá-lo. Ninguém está «certificado pelas Finanças»: essa figura não existe. O artigo 13 do Real Decreto 1007/2023 atribui ao produtor do sistema informático a obrigação de certificar, mediante uma declaração responsável, que o seu software cumpre o regulamento, e essa declaração deve constar por escrito e de forma visível no próprio programa. Se um comercial lhe mostrar um selo da AEAT, peça-lhe a declaração responsável e compare.

Quanto mais vende um restaurante com pedido na mesa?

O estudo mais sólido sobre pedido na mesa foi publicado por Tom F. Tan (Southern Methodist University) e Serguei Netessine (Wharton) na Management Science em 2020. Analisaram 2,6 milhões de talões de 66 restaurantes que instalaram dispositivos de pedido na mesa de forma escalonada, o que lhes permitiu isolar o efeito causal. Mediram que o ticket médio sobe cerca de 1 %, mas que a refeição dura cerca de 10 % menos, de modo que as vendas por cada minuto de mesa ocupada aumentam cerca de 11 %. O estudo analisou tablets fixos na mesa; a Mesapp aplica o mesmo princípio a partir do telemóvel do cliente com um código QR.

Fonte: Tan, T. F. e Netessine, S. (2020). At Your Service on the Table: Impact of Tabletop Technology on Restaurant Performance. Management Science, 66(10), 4496-4515.

O ganho não está em cada cliente gastar muito mais, mas em a mesa libertar-se mais cedo. Num sábado com lista de espera, isso é mais uma rodada.

Velocidade e fiabilidade

O mesmo TPV serve para um bar, um café e uma pizaria?

O motor é o mesmo, mas o ecrã de cobrança não devia ser. Um bar precisa de velocidade ao balcão, um café de combos de pequeno-almoço e uma pizaria de modificadores por ingrediente e ecrã de cozinha.

No Mesapp isso configura-se, não se programa. Escolhe o tipo de negócio e a interface adapta-se: onde ficam os botões mais usados, o que se pergunta ao adicionar um produto e o que se envia para cada impressora. Se tem vários espaços, o plano Grupo une-os num painel com o menu unificado e permissões por função.

Interface visual e intuitiva

Botões grandes, fotos de produto e modificadores claros. Os seus empregados usam-no sem formação e cometem menos erros nos pedidos.

Pedidos QR na mesa, sem app

O cliente digitaliza, pede e paga a partir do telemóvel sem descarregar nada. O pedido entra direto na cozinha e no seu TPV.

Ecrã de cozinha (KDS)

Os pedidos chegam à cozinha num ecrã, com tempos e partidas. Menos papel, menos gritos e menos pratos esquecidos.

Comece por experimentá-lo no seu balcão

Não precisa de acreditar em nós nem de comprar nada. Abra a demo, lance um pedido e veja quantos toques precisa. Se o convencer, o teste de 14 dias é sem cartão e pode montá-lo sobre o equipamento que já tem.

Chat WhatsApp