Política de privacidad
Dernière mise à jour : {{PENDIENTE: fecha de publicación}}
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que se recogen a través del sitio mesapp.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: {{PENDIENTE: denominación social o nombre del titular}}
NIF/CIF: {{PENDIENTE: NIF/CIF}}
Domicilio: {{PENDIENTE: domicilio}}
Correo para asuntos de protección de datos: {{PENDIENTE: correo de contacto para privacidad}}
Delegado de Protección de Datos (DPD): {{PENDIENTE: datos del DPD si se ha designado; si no, indicar que no procede}}
2. Datos que se recogen
El sitio no exige registro para navegar y no utiliza formularios de creación de cuenta.
Formulario de contacto (/contacto/): nombre, correo electrónico, mensaje y, opcionalmente, teléfono.
Formulario de franquicias (/tpv-franquicia-delivery/): nombre, nombre de la franquicia o grupo, teléfono, correo corporativo, número de locales y mensaje.
Ambos formularios envían el contenido por correo electrónico al buzón del titular (a través del script mail.php alojado en el propio hosting); el sitio no almacena estos datos en ninguna base de datos propia.
Datos técnicos de conexión: al servir el sitio y sus recursos, el servidor y los proveedores externos pueden registrar la dirección IP y datos del navegador. El detalle de los terceros que cargan recursos está en la Política de cookies.
El sitio no incorpora herramientas de analítica, píxeles de seguimiento ni publicidad comportamental.
3. Finalidad
Atender las solicitudes de información, demostración o soporte enviadas a través de los formularios y mantener el contacto comercial que se derive.
Garantizar el funcionamiento, la seguridad y la disponibilidad del sitio.
4. Base jurídica
Gestión de la solicitud enviada por formulario: {{PENDIENTE: base jurídica — normalmente consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) o medidas precontractuales (art. 6.1.b)}}.
Envío de comunicaciones comerciales posteriores: {{PENDIENTE: base jurídica — consentimiento o interés legítimo, según se decida}}.
Registro técnico del servidor y seguridad: {{PENDIENTE: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f), pendiente de confirmar}}.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación con el interesado y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Plazo concreto: {{PENDIENTE: plazo de conservación por tipo de dato}}.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.
Prestan servicios que pueden implicar acceso a datos: {{PENDIENTE: proveedor de hosting y de correo}}, {{PENDIENTE: pasarela de pago, si se contrata el servicio}}, {{PENDIENTE: cualquier otro proveedor con acceso a datos}}. Con cada uno debe existir el contrato de encargo del artículo 28 del RGPD.
Al cargar recursos del sitio intervienen Google (Google Fonts), Unsplash (imágenes) y Google/YouTube (vídeo incrustado en una página del blog).
7. Transferencias internacionales
El uso de Google Fonts, Unsplash y YouTube puede implicar transferencia de datos técnicos (dirección IP) a proveedores con infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo. {{PENDIENTE: mecanismo de transferencia aplicable — cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación, etc.}}.
8. Derechos del interesado
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a {{PENDIENTE: correo de contacto para privacidad}} indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o de los tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.